キャンセルポリシー POLICY

ご予約に関する
当院からのお願い

この度は歯科医院の中からかなまち駅南口歯科をお選びいただきありがとうございます。

当院では、「痛みの少ない治療」、「懇切丁寧なコミュニケーション」、「治療費の負担を抑えながらも丁寧な治療」を心掛けております。
おかげさまで、たくさんの患者様に通っていただける歯科医院となりました。

患者様が希望される治療をスムーズに行えるよう、スタッフ一同最善を尽くしますので、ご来院いただくにあたり以下のお約束をお守りいただければ幸いです。

ご自身の歯の健康のために、『歯科医院で治療を受ける』という行為を忙しいスケジュールの中でも優先していただくことは非常に幸いなことです。
しかし、当日キャンセルや当日の無断キャンセルが増えてきている現状です。

おかげさまで当院では定期検診にいらっしゃる方も多く、特に土日の検診予約は3ヶ月待ち、治療の予約も1ヶ月弱待ちという状況になりつつあります。(2023年10月現在)

かなまち駅南口歯科
キャンセルポリシー

キャンセル(無断キャンセル)は

  • 治療を早く受けてなるべく早く健康になりたいという患者様のご迷惑となる
  • 患者様との信頼関係が築きにくくなる
  • 予定していた治療にかかる経費等が全て無駄になり、医院に損失が出る

など様々なデメリットが発生致します。
その為当院では

  1. 予約当日にお電話なしの
    無断キャンセル
  2. 予約時間を 10 分過ぎてからの
    キャンセルや予約変更

上記①、②は 3 回以上あった場合、今後ご予約が出来かねます。

  1. 当日のキャンセルや当日の
    予約変更

上記③は6回以上あった場合、今後ご予約が出来かねます。

規定のキャンセル回数を超えた日から、受診の際は当日お電話でのご予約のみ受付とさせていただきます。

  • 担当医の指定不可
  • 空いた時間に診察するのでお待たせする可能性が高い
  • 空きが出なかった場合来院して頂いても診察できない可能性がある

以上、ご不明な点がございましたら、当院スタッフにお問い合わせ下さい。

体調不良やお仕事など仕方のない理由でご予約の変更やキャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。
その際は可能な限り予約日前日の診療終了時までにご連絡頂けますと幸いです。
当院ではメール、LINE で予約日前日のアナウンスもさせて頂いております。
ぜひご利用下さい。
最後になりますが、私たちスタッフも治療に遅れが出ないよう尽力しております。
そして今後も治療の質を向上しながら日々の診療を行って参ります。
患者の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご協力の程宜しくお願い致します。